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- 葉根苗2024-01-16 14:08:55 主題:低保戶開通燃氣
- 留言內容我媽跟我不住一起，住在棚戶區(qū)，我媽是單獨戶主，2019年我媽居住的地方拆遷了，我媽就跟我名下房產(chǎn)常住，請問以我媽的名義申請燃氣開通減免政策可行？
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！關于您咨詢的低保開戶優(yōu)惠政策，我司已安排工作人員與您對接，并詳細告知了申請流程及所需材料。感謝您的留言！
- 潘鴻2024-01-13 12:52:04 主題:對12月份用氣量猛增一倍多有異議
- 留言內容最近出來的賬單，為何12月份用氣量突然猛增一倍多，比夏季天天洗澡還用得多，對此有異議。
- 管理員回復尊敬的用戶，您好！首先給您帶來了困擾深感歉意！接到您的問題反映后，我司立即安排工作人員對貴戶的戶內外燃氣設施進行了全面檢查，未發(fā)現(xiàn)漏氣。在現(xiàn)場了解您家中燃氣使用情況后，判斷用氣量增長可能是12月中旬寒流降溫天氣及個人用氣習慣等因素造成。如有疑問可致電我司客戶熱線96977。感謝您對我司工作的理解！
- 汪龍珠2024-01-13 10:55:44 主題:對表數(shù)有異議
- 留言內容這個月的燃氣費不怎么對呀，怎么多一倍出來了，好多用戶都是這樣
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！首先給您帶來了困擾深感歉意！接到您的問題反映后，我司立即安排工作人員對貴戶的戶內外燃氣設施進行了全面檢查，未發(fā)現(xiàn)漏氣。在現(xiàn)場了解您家中燃氣使用情況后，判斷用氣量增長可能是12月中旬寒流降溫天氣及個人用氣習慣等因素造成。
如有疑問可致電我司客戶熱線96977。感謝您對我司工作的理解！
- 汪2023-12-28 14:24:04 主題:96977號碼都沒人接聽
- 留言內容想變更預留號碼 撥打96977都打不通
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！收到您反映的問題后，我司立即安排工作人員與您聯(lián)系，并已完成業(yè)務信息修改。因當時為高峰話務時段，線路正忙，未能及時接聽到您的電話，深表歉意！
- 何睿2023-11-19 14:52:42 主題:營商環(huán)境測試
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